24小时客户服务电话：139-1814-3653
您如果在入住期间遇到疑问时，请随时拔打我们的客户服务电话，我们的工作人员会热情的为您解答。
我们公司的日本人职员及取得日语1级资格的中国职员来对应外国顾客。请让我们为您的上海之旅舒心的生活作向导。
提供机场至公寓的高级轿车接送服务，单程300元/次，市内包车出行及指定点接送服务代理预订，资费因距离而定。
各房间内均配有有线电视收视。为方便港澳台同胞及境外顾客，部分房间还配置了卫星电视收视，可接收到HBO，凤凰卫视，NHK等国际频道。
为顾客提供如家一般私密的生活空间，阿卑斯短期公寓为您提供清扫工具，并且免费提供每周一次清扫服务。
针对外地手机在上海的长途漫游费相当贵的现状，阿卑斯提供手机出租业务，开通国内国际电话业务。出租费用为10元/天，冲值费由顾客承担。
各房间内均免费提供餐具用品，微波炉及电水壶、洗衣机、电冰箱等家电用品，为您营造家的温馨，减少顾客在上海生活方面所遇到的不便。
居家生活必备的拖鞋、洗发水、沐浴露、洗衣粉、牙膏牙刷、纸巾等用品，我们均选择知名品牌，以打造阿卑斯品牌服务的优越性。
上海是个以商机遍地的大都市，在现今网络时代网宽链接就显的优为重要了。阿卑斯公寓所有房间均已配备免费上网系统。
各房间内配有洗衣设备，另外还提供衣服送洗服务。具体费用各公寓房间内圴有价格单。
与酒店相比减免了服务费也为的上海之行节约了经费开支，除房费以外不再加其他服务费用。
智能电饭煲，平底锅，汤锅，菜板，刀铲等厨房用品。阿卑斯厨具用品出租为250元/次，即入住时预订此服务至退房为止为250元。并赠送3公斤日本大米。为长期及喜欢做饭的顾客提供方便。
为方便初到上海的顾客更了解周边信息，房间内配有市内地图及各种杂志。
支付方式以现金，汇款，信用卡等多种方式，接受外币汇款及限定的外币信用卡业务。